銷售需全體上陣

　　　送料機(jī)銷售旺季的到來，每個(gè)人的注意力都必須集中在銷售部。所有員工的心思都必須用于幫助客戶和協(xié)助銷售員，以滿足客戶的全部需求。如果沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們就不可能贏得勝利。在我們公司，采購員，售后部和技術(shù)部門要和銷售部協(xié)作，沒有他們的幫助，銷售就無法完成。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期我們需要防御，要高度關(guān)注并控制庫存量，嚴(yán)格控制所有開支；但當(dāng)我們看到可能交易成功的機(jī)會(huì)時(shí)，就應(yīng)迅速發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。除非我們不斷的去努力，否則便不可能獲勝。
　　　有一點(diǎn)非常重要，任何人都不應(yīng)該當(dāng)看客，所有人員都應(yīng)該有相互協(xié)作。所以我們認(rèn)為，包括銷售員，管理員，售后部和技術(shù)部門在內(nèi)的所有人，在送料機(jī)銷售旺季里都應(yīng)將注意力集中在客戶身上而非“其他工作”，不論他們的桌子上堆積著多少等待處理的工作。當(dāng)然，“其他工作”對(duì)獲得成功也很重要，但至關(guān)重要的是，必須讓員工們理解，在銷售旺季親身銷售對(duì)于我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而言更為關(guān)鍵。
　　　如果是重要的日子，老板也必須親臨現(xiàn)場(chǎng)。正所謂“有的放矢”。每當(dāng)重要的銷售日，我們總會(huì)在營(yíng)業(yè)前開個(gè)會(huì)，以調(diào)動(dòng)所有人的熱情。這就像是更衣室里鼓舞士氣的講話，或是運(yùn)動(dòng)員的賽前總動(dòng)員。我一直都很喜歡賽前總動(dòng)員時(shí)大家的那種團(tuán)結(jié)一心，因?yàn)槊總�(gè)人想的都是團(tuán)隊(duì)如何獲勝。每個(gè)人都有立的角色，但是也要團(tuán)結(jié)一致。否則，即使銷售員取得非常出色的成績(jī)，但技術(shù)部或送貨部卻把生意丟了，這樣我們就無法再銷售業(yè)績(jī)上前進(jìn)一步。
　　　眾所周知，有些人性格可能比較立，有些人則比較依賴他人。但送料機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助。在我們的團(tuán)隊(duì)中，便存在著一種所有人都相互依賴，信任的關(guān)系，一種真正氣氛融洽的工作環(huán)境。這種相互依賴可以帶來合力優(yōu)勢(shì)，也就是說1+1=3，有時(shí)可能會(huì)是1+1=4或1+1=5，甚至可能是1+1=11。我知道，這句話可能有些老生常談，但確實(shí)很管用：所有員工的心中，必須只想著團(tuán)隊(duì)，客戶和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。